O Xbox ficou no chão por 16 horas e a Microsoft teve que dar explicações. Scott Van Vliet, CTO do Xbox, publicou um post no X nessa segunda-feira (27) admitindo que a situação foi "inaceitável" e que a empresa precisa "fazer melhor" para os jogadores. Deu pra sentir o peso da declaração.
O suporte do Xbox registrou o problema pela primeira vez lá pelas 6h no horário de Brasília. A causa raiz foi uma falha num serviço de licenciamento interno da própria Microsoft, do qual o Xbox depende pra praticamente tudo. Vliet explicou que isso fez sign-ins falharem e derrubou qualquer funcionalidade que precisasse de uma verificação de licença ou seja, listar a biblioteca completa e, pior, iniciar jogos que você já comprou e tem direito de jogar.
Além dos consoles, o problemão se espalhara. O incidente também afetou parceiros de publishing e da loja que dependem desse mesmo serviço de licenciamento, o que fez o estrago ir bem além da sala de estar de quem tem um Xbox em casa.
Por ora, a Microsoft não detalhou exatamente o que vai mudar para evitar que isso se repita. Vliet prometeu mais transparência e melhorias, mas os detalhes técnicos de como o conserto vai funcionar na prática ainda estão em aberto [VERIFICAR: plano de ação concreto não foi divulgado na fonte original].
